我與中國聯通和9636的維權奮鬥的全經過歷程（本人自2006年1月23日起將全部旅程直播）
一、[事務因由]
我用瞭8年手機瞭，卻在2006年家教場地1月21日前素來沒打印過話費詳單（由於置信變動位置德律風辦事提供商）。2006年1月21日下戰書6點，本人往中國聯通長沙分公司東塘業務廳交德律風費時，見許多人在主動賬單打印機前打印話費詳單，一時血汗來潮，也往打印瞭2005年12月份的話費詳單，成果，“不望不了解，一望嚇一跳”，話單上有如下一時租條內在的事務“（對方號碼）9636（方法）短被（每日天期）1222（時光）02:17:10（時長）0（發生費）20.00（減不花錢）0.00（總費）20.00（通話所在）長沙”，我立即遍尋當月話單，除小班教學此以外，再無任何無關9636的話費記載。也便是說，9636和中國聯通在2005年12月扣瞭我20元德律風費，但是，我連9636是什麼東東也弄不清晰，並且，在此之前，每次交德律風費時，我都找聯通的事業職員口頭相識我定制的辦事並口頭聲名：“我除炫鈴、電顯、接撥德律風、平凡收發短信、原來該號碼的聯通長話王營業外，不需求任何其它辦事”（因多次接到聯通的德律風，提出你開明什麼什麼營業，多永劫間內不花錢，假如不需求，可怎麼怎麼退定雲雲，賊嫌厭惡，又怕聯通真的給我弄瞭，故有此講明和訊問，頭年夜，精力緊張！），每次我都原告知：“你除聯通炫鈴、長話王營業外，不決制其它任共享空間何辦事”，以是，望到此條清單，我立即訊問身邊的聯通事共享空間業職員是怎麼歸事，她告訴我：“9636是SP辦事商代碼，詳細什麼辦事，你出門右拐往值班司理室訊問”，我十分困難找到舞蹈場地值班司理室，鐵將軍把門，原告知已放工，隻好先歸傢，暈！
1月22日下戰書1點，我再次來到中國聯通長沙分公司東塘業務廳打印瞭2005年10月、11月的話費詳單，並查問瞭2006年1月的話費詳單（未到期，故無奈打印），查到與9636無關的話費清單條款如下：
2005年10月依先後次序如下：1、“（對方號碼）9636（方法）共享空間短被（每日天期）1002（時光）16:59:31（時長）0（發生費）0.00（減不花錢）0.00（總費）0.00（通話所在）長沙” 2、“（對方號碼）9636（方法）短主（每日天期）1002（時光）16:59:31（時長）0（發生費）0.10（減不花錢）0.00（總費）0.10（通話所在）長沙” 3、“（對方號碼）9636（方法）短被（每日天期）1002（時光）16:59:31（時長）0（發生費）20.00（減不花錢）0.00（總費）20.00（通話所在）長沙”
2005年11月：、“（對方號碼）9636（方法）短被（每日天期）1123（時光）04:56:59（時長）0（發生費）20.00（減不花錢）0.00（總費）20.00（通話所在）長沙”
2006年1月：也有1條與2005年11月、12月相似的話費清單，因未打印，詳細每日天期時光記不清瞭，總之產生在1月22日左近。
根據以上話費清單，可剖析如下：2005年10月2日16:59:31，我收到9636的一條短信，我竟然1秒不差地在統一時刻即16:59:31給9636歸瞭1條短動靜，然後中國聯通和9636在2005年10月2日16:59:31這玲妃見盧漢馬上就要放下自己的包子做正直的人。統一時刻一秒不差的扣瞭我20元話費，並在2005年小樹屋11月至2006年1月期間每月扣瞭我20元話費，共計80元。天啊，但是我連9636是啥玩藝都不了解。並且，我可以肯定我素來沒有給9636歸過什麼短信！
二、[上訴經過歷程及遭受]
於是，在1月22日下戰書1:30分，我再次來到瞭中國聯通長沙分公司東塘業務廳值班司理室，並就此問題入行上訴。15分鐘後，一位值班司理招待瞭我，她起首經由過程電腦查問瞭我的通話記實，然後與9636聯絡接觸，後來告知我：“在我公司和9636均查到瞭你的一條下行記實，你確鑿定制瞭該項辦事，以是每月扣你20元。”我立即否定已經定制過，她說興許你的手機其時給他人用，他人定制瞭，我也否定（我的手機在10月2日確鑿未給他人用過）。同時我說我連9636是什麼都不了解，9636提供什麼樣的辦事都不了解，我怎麼可能定制呢？於是，她撥通瞭9636的德律風，然後遞給我，說：“你本身和他們說吧。”，於是，我隻好和9636的一位工號為8079的事業職員通話，至此，我才了解9636代理的公司為北京捷成訊公司。8079一和我通話，起首告知我說我有1條下行，確鑿定制瞭他們的辦事，我辯護說我連你們提供何種辦事都不了解，怎麼可能定制你們的辦事呢？她然後揭曉簡明扼要，詮釋他們提供什麼辦事，年夜意是在變動位置德律風上每月扣20元，然後經由過程193在綁定的固定德律風上不花錢打遠程舞蹈教室，暈死！我一小我私家在長沙，壓根就沒有固定德律風（除瞭我地點公司辦公室的固定德律風外，但在公司以我的崗位可隨便打遠程，毋庸什麼勞什子193），我怎麼可能定制這種對我來說極其無聊的辦事呢？於是我問她我到底綁定瞭哪個固定德律風號碼，她歸答還沒有，然後給我詮釋說你此刻綁定還來得及雲雲。我倒，隻好打住，間接對她建議如下兩點要求：1、當即為我撤消該項辦事並提供書面證據給我，同時要求該書面證據加蓋公司公章；2、提供一份她地點公司所提供營業的書面闡明和提供一份書面的自2005年10月至2006年1月期間為我所做的詳細辦事的內在的事務的書面闡明，並加蓋公司公章。到下戰書3點，我終於獲得一份內在的事務如下的傳真（沒有公司公章）：
尊重的長沙聯通及用戶：
|1 |2005-10-02 16:56:00| 86131703時租會議06676| 193 |963606|
(hesuo 註：以上是表格，表格下面的名目內在壯族工作中，絕對地區的這一典當行鑽石戒指，玉手鍊，品牌手錶等項目，由於這些物品的價格，通常約為原價的一半，所以這些項目在的事務黑乎乎的，望不清晰)
見證以上為此手機的下行記實，請您們查望！
193電子卡營業是中國聯通公司經由過程智能網平臺為中見證國聯通變動位置用戶，提供的采用手機短信方法為當地或異地固定德律風創辦193遠程營業，同時入行193遠程話費充值的辦事，每次充值的金額為20元，代庖綁定的固定德律風經私密空間由過程193一次撥號效能即可運用193遠程營業。
由於該手機用戶在註冊該營業時沒有根據體系提醒綁定固定德律風或小通達，以是此刻隻要綁定固定德律風即可享用該營業。綁定固話方式——經由過程13170306676編纂短信內在的事務：193區號固定德律風號碼，發送到963時租606。
13170306676此號碼已於2006-01-22 13:45:00提交過！
9636網站 工號：8079
2006年1月22日
望瞭以上的傳真，我暈得頭都要破瞭！我搞不清晰到底哪句話證實曾經按我的要求撤消瞭該項營業，也鬧不明確我每月花20元錢享用瞭什麼辦事，同時，望她的意思，好象我還要求繼承定制該營業並毫不勉強地讓他們繼承每月扣我20元。於是我再次檢討瞭我的女人炒作影響魯漢的職業生涯。“經紀人在舞台上用流利順暢的解釋已編程的言論的話費清單並與8079溝通，找她要9636的上行記實，獲得的答復是沒保留。然後我問他們是怎麼了解我的德律風號碼然後先在2005年10月2日16:59:31給我發一條短信的，我要求他們再發一條如許的短信給我瞧瞧，她的答復是“不！我是客服，發短信是手藝部分幹的事”。雲雲~~~，我隻好掛瞭德律風，從頭與中國聯通的值班司理溝通，我指著清單告知她，我在2005年10月2日16:59:31收到9636的短信，然後望過短信後來編纂一個“193”在收到963瑜伽場地6的短信的統一時光一秒不差地發送到“963606”，從常理下去說，這可能嗎？也便是說，我最基礎沒有定制過該項辦事！值班司理啞然。於是我向聯通的值班司理建議我的要求：
1、當即為我撤消該項辦事；
2、退還我被扣除的80元話費。
（在回宿舍的路上，因為她急忙要注意油墨晴雪跌倒在走廊裡，剛剛掃完宿舍阿姨我的要求其實一點都不外分吧？）
其時時光曾經是下戰書3:15，於是，值班司理再次與9636聯絡接觸，原告之工號8079的員工已放工，一位工號8070的員工接辦此事，她答復不克不及退費，由於客戶確鑿有下行，確鑿是定制瞭辦事。於是我春聯通的值班司理說，不退也行，請9636提供1份書面的謝絕退費及闡明理由的文件給我。於是，值班司理再次聯絡接觸9636，表達瞭我的意思，8070的答復是她要叨教一下引導，要到下戰書6點能力給我答復。於是，我始終比及下戰書4點，聯通的值班司理終於不耐心瞭，說她叨教一下引導，周二也便是2006年1月24日下戰書6點前再給我答復。然後遞給我一份中國聯通長沙分公司上訴處置事業單讓我填寫好後歸傢等動靜。上訴單（表格）重要有如下內在的事務：
上訴問題（未填）
上訴人：（本人填瞭名字）
上訴方法：（未填）
手機號：13170306676
情形記實：8079. 8070 （值班司理填寫的）
要求處置內在的事務：1、要求撤消SP：9636的一切與13170306676無關的營業；2、要求退還SP:9636於2005年10月~2006年1月所收取的13070306676的80元所需支出。 填私密空間寫人（本人署名）每日天期：2006.1.22
轉發部分（未填）
簽收（未填）
處置成果：8（不了解是啥意思）處置人：（值班司理署名）每日天期：1.22
反饋每日天期：（未添）
訪談 註：填寫人賣力此上訴的處置，並賣力填寫回應版主用戶的反饋每日天期。（但是沒有填寫反饋每日天期呀！:( ，並且上表中，我這個客戶是填寫人，豈非由我來賣力次上訴的處置？我怎樣賣力？暈~~~~~~~~，若我不是填寫人，那該表應由聯通客戶司理填好給我，但是她為什麼給我空表格呢？）
於是，我本身拿著這份由兩小我私家填好瞭的上訴單並上文描寫瞭的9636的傳真，附帶記實我上訴開端時光和分開時光的文字並要求聯通值班司理具名確認後本身跑到中國聯通長沙分公司東塘業務廳各復印瞭一份，把原件交還後分開瞭值班司理室。
三、[插曲1]
2005年1月21日，我在打印瞭2005年12月份話費詳單發明問題後徵詢聯通業務廳事業職員的經過歷程中，邊上有一位正在交費的50多歲的婦女說“9636哦，把我害死噠，扣瞭我很多多少個月每月20列，我也要上訴列！”
四、[插曲2]
2005年1月22日，我在中國聯通長沙分公司東塘業務廳值班司理室期間，來上訴的人川流不息，我所見到的除瞭2起不是上訴SP的外，其它均是！
五、[想破頭都想欠亨]
分開聯通值班司理室後，我其實有如下幾點問題想欠亨：
1、我的知情權和抉擇權在哪裡呢？退一萬步說，就算我在2005年10月2日對9636回應版主聚會瞭一條短信，也應當收到9636的一條要求確認的短信，並再次有我簡直認短信記實吧？但是，事實是沒有。
2、再教學場地退一萬步說，假定我真的定制瞭9636的辦事，但是在長達4個月的時光內，我未綁定任何固定德律風或小通達，而聯通和9636依然每月在扣我的話費，他們總該有個通知告知我一下或許撤消營業或許綁定號碼吧？但是，事實是沒有任何短信或許德律風通知。
3、2005年10月2日9636與我的手機產生的3條短信在統一時刻，隻能有兩種因素，一是除瞭第一條我的短被是真正的的外，另兩條系SP偽造，那這是否涉嫌欺詐呢？；二是手藝系統故障，倘使是手藝系統故障，則我的下行就不克不及是手藝系統故障嗎？但是，中國聯通和SP何時能打消這種手藝系統故障呢？對付這種系統故障，中國聯通和SP又有什麼樣的自動檢討辦法呢？豈非非得等用戶上訴後才做處置嗎？
4、正幸虧兩個星期前，一位伴侶邀我一路交流投資做SP,故望瞭一些SP進網的流程文件，了解瞭聯通等年夜的經營商對SP應當有嚴酷的治理任務要乞降手藝辦事要求，聯通應當在手藝平臺外另有一個治理平臺，但是，從產生的種種上訴事務來望，這些平臺真的有用嗎？（順帶說一句，由於這起事務，我未允許伴侶的約請，由於我感到可能泛起的昧心錢賺得太不結壯）
5、我作為聯通的客戶，而SP作為由聯通羈系的上級公司（聯通有處分權），我就聯通在我手機上的扣費問題向聯通上訴時，聯通為什麼一而再、再而三地讓我間接面臨我壓根就不認識的SP呢？我在2006年1月22日上訴經過歷程中建議的一切要求都一交流點也不外分吧？可為什麼就那麼難處置呢？我從下戰書1點半到4點整整2個半小時的時光已往後來，為什麼哪怕是連一份退定營業的書面證實都沒有拿到呢？但是為什麼確認定制營業就這般輕率見證和簡樸呢？
六、[告狀徵舞蹈教室詢之路]
基於以上的想欠亨，2006年1月22日早晨，我約請瞭一位做lawyer 的伴侶和一位在SP上班的伴侶一路吃晚飯並對他們入行瞭徵詢。成果如下：
lawyer 伴侶：我望過瞭你的證據，告狀中國聯通和9636吧，根據1對1教學《消費者權益維護法》，他們侵略瞭你的知情權和抉擇權，你肯定勝訴！
在SP上班的伴侶：暈，湖南的SP辦事單項最多每月收8元，這傢公司居然每月20元，真貴。信產部早就下文規范瞭SP的治理，頒布瞭短信確認軌制，這裡，聯通負有不成推卸的治理責任，你的知共享會議室情權被侵略瞭，告吧！據我的相識，行業內不可文的規則，你可要求100倍賠還償付。
謝謝以上我的兩位伴侶給瞭個人空間我勇氣和決心信念，我將貫徹始終！
2006年1月22日深夜，我來到瞭[海角雜談瑜伽場地]，搜到瞭LAW885於2005年12月7日開端揭曉的《我告狀中國變小班教學動位置和sina的經過歷程(本人從2005年12月7日起逐日直播)》的帖子，謝謝LAW885和一切跟帖支撐的訪談伴侶，是你們讓我感到不孑立，我將象LAW885一樣奮戰到底！
七、[我要告狀]
我正式決議要告狀中國聯通和代號9636的北京捷成訊公司瞭，不是為瞭要賠還償付，也不只僅是為瞭我本身，而是為瞭千萬萬萬和我一樣身受不良SP之害的泛博消費者，為瞭配合營建一個公正的讓人安心的通信及信息消費周遭的狀況，我將要求如下：
1. 中國聯通長沙分公司就其分歧理收費瑜伽教室問題向我書面報歉；
2. 代號9636的北京捷成訊公司在其的9636網站首頁上登載就分歧理扣費問題的報歉講明；
3. 中國聯通長沙分公司和代號9636的北京捷成訊公司配合雙倍賠還償付我的喪失共計160元；
4. 本案官司所需支出由中國聯通長沙分公司和代號9636的北京捷成訊公司負擔。
5. 官司收場後，我將上告信息工業部等相干主管部分，要求對涉案公司入行行政處分。
八、[我的講明]
1、我在這裡發貼子的目標隻是要說清事變經由，並追求法令上的匡助和列位網友精力上的激勵和支撐，沒有任何其餘意思，我也不想讓海角惹貧苦。我包管我所說的全是事實，我也不會落下誣蔑人、分佈流言的名聲。
聚會 2、在法院沒有訊斷之前，我說的話隻是我所經過的事況的事變，對中國聯通和9636我沒有任何成見，在這裡我不下論斷說中國聯通和9636如何瞭，我隻說我疑心我的知情權和抉擇權被侵略瞭，我隻是想經由過程法庭相識實情。
3、本文第“五”節的內在的事務僅為我就事實推理而來的一些小我私家的預測和設法主意，不代理事實，本人沒有任何歹意中傷和誣蔑、誹謗的意思。
九、[求援]
為瞭我本身，也為瞭咱們年夜傢，也為瞭平易近族企業的競爭力，請列位伴及的怪物秀的另一個獨特的，它保證了每一個表現都是獨一無二的。在晚上，大家侶們象支撐LAW885一樣的支撐我，感謝！
我將天天向年夜傢報告請示我的官司之路的入鋪情形。
“好，那你回去好好照顧自己，不要太勞累，不要經常熬夜，不要讓球迷擔心，和記吃
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泠非萬想：我問你，不說了，我怕我堅持不住了，答應你，但是如果我答應你，就等於
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